«Наша компания в феврале 2021 года реализовала с Центром автоматизации «Эксперт» проект по автоматизации розничных продаж в нашем магазине и налаживанию у нас товарного учёта посредством ПО ДАЛИОН. Отмечаем, что мы в Эксперте приобрели именно то, что мы обговаривали с ними, когда рассматривали варианты проекта автоматизации. Поставка ПО и всё, что с этим связано, прошли в обговорённые сроки и в нужной комплектации. Установка ПО и оборудования, его наладка и настройка специалистами Эксперта были выполнены качественно и в заявленные сроки. У нас и сегодня не имеется нареканий к работе данного оборудования и ПО. Менеджерами Эксперта изначально  предлагались услуги по обучению наших товароведов и кассиров работе в ПО ДАЛИОН, но мы от данной услуги отказались, потому как сами разобрались в таком понятном и удобном для нашего формата бизнеса ПО. Конечно, год назад обслуживание со стороны Эксперта было не без шероховатостей – тяжело было дозвониться до них, длительное ожидание отработки заявки или получения ответа на нами заданный вопрос. Но по факту, от реализации самого проекта автоматизации учёта у нас осталось только положительное впечатление. Сейчас обслуживание в Эксперт (заключен стандартный договор техподдержки) заметно улучшилось как в скорости принятия, так и в скорости отработки наших заявок на техподдержку. Мы считаем, что Эксперт вцелом работает хорошо, и наша компания полностью удовлетворена результатами проекта и текущим уровнем обслуживания в этом сервисном центре».